うれしい応対！
昨日鹿児島市の『ロッテリア鹿児島山形屋店』にうちの娘が忘れ物をしてしまいました。
そこで今日問い合わせの電話をしたところ・・・
私：「お忙しいところ申し訳ありません。昨日お昼にお店に伺ったものですが、２階席に忘れ物はなかったでしょうか？中身は○○○なのですが・・・」
店員：「お預かりいたしております。」
私：「よかった！」
店員：「中身が○○○だったので、お困りなのではないかと心配していました。お忘れの方が見つかってよかったです！」
この言葉を聞いて、私もとってもうれしい気分になりました！
また鹿屋に住んでいるのですぐには取りにいけないことを伝えると、わざわざ宅急便で送っていただけることになりました。
電話でもよくよくお礼を伝えましたが、その後本当にいい気分になりました 
こんな気持ちのいい店員さんのいるお店は、またぜひ利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました 
コメント