誕生日にほしいもの・・・
先日の日曜日は、UKデンタル鹿児島営業所で開催された『歯科訪問診療・介護保険に関わる研修会』に、衛生士K・Y・Tさん(テレビ局みたい・・・)と4名で参加してきました。
研修会は午前・午後の2部構成で、講師は苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一さんと、横浜市ご開業の雨宮和則先生でした。
今まであった訪問歯科診療の研修会とはちょっと(というか、かなり)切り口が違い、苦情に対する応対や、医療管理に関すること、また保険制度に関することで、とても斬新でした。
私自身、鹿児島県歯科医師会の「介護保険・口腔ケア委員会」の委員ですが、とても講演はためになりました。
とても有意義な一日でした。
ところで訪問診療といえば、本日施設に伺ったKさんはもうすぐお誕生日をお迎えになります。
現在、上下総義歯を作成中ですが・・・
先日施設のスタッフがKさんに欲しいものを尋ねたところ、帰ってきた答えは・・・
「新しい歯が欲しい」
だったそうです
次回セットの予定ですが・・・
むむむ・・・、プレッシャー
頑張って作りますからね !
もう少しお待ちください
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