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2009年5月23日 (土)

ありがとうございました。

本日長年おこしいただいている患者様より、電話応対についてお叱りをいただきました。

さぞかしお叱りいただくのも嫌な気分であったろうと思います。

本当に申し訳ございませんでした。

早速診療終了後、本日の出勤メンバー全員で緊急ミーティングをさせていただきました。

苦言を呈していただいたからこそ、私たちは成長できます。

本当にありがとうございました。

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